Zakupy online w okresie świątecznym, czyli jak uniknąć oszustw?

Święta to wyjątkowy czas – i dla nas, i… niestety dla oszustów internetowych. Grudzień to miesiąc, w którym oszuści internetowi szczególnie intensyfikują swoje działania. Dlaczego? Promocje, pośpiech i magia świąt sprawiają, że łatwiej tracimy czujność.

W grudniu 2022 roku w Polsce odnotowano o 30% więcej zgłoszeń oszustw internetowych w porównaniu do innych miesięcy. Według CERT Polska liczba ataków phishingowych w tym okresie wyniosła blisko 3 tysiące przypadków miesięcznie, a najczęstszymi ofiarami były osoby kupujące w fałszywych sklepach online.

Jak zatem uchronić się przed pułapkami i bezpiecznie zrobić świąteczne zakupy w sieci?

• Uważaj, na fałszywe oferty i podejrzane promocje.
  Jeśli cena wydaje się zbyt dobra, żeby była prawdziwa – pewnie tak właśnie jest. Wyobraź sobie, że znajdujesz markowy sprzęt elektroniczny za ułamek ceny. Brzmi świetnie, prawda? Niestety, w takich przypadkach często okazuje się, że albo dostajesz podróbkę, albo towar w ogóle nie dociera.
• Nie rób zakupów u nieznanych sprzedawców.
  „Ktoś kupił, a sklep zniknął!” – takie historie zdarzają się coraz częściej. Dlatego zawsze warto sprawdzać opinie o sprzedawcy w niezależnych źródłach, takich jak Ceneo czy Opineo. Pamiętaj też, żeby upewnić się, że dany sprzedawca jest autoryzowanym dystrybutorem.
• Uważaj na Phishing czyli wyłudzanie danych.
  Pamiętasz wiadomości typu: „Twoja paczka została zatrzymana – dopłać złotówkę”? To klasyczne oszustwo! Klikając w taki link, ryzykujesz utratę danych osobowych i pieniędzy.

Co zrobić, aby nie stracić czujności i nie dać się oszukać?

Sprawdzaj wiarygodność sprzedawców.
Zanim klikniesz „kup teraz”, poświęć chwilę na weryfikację sklepu. Sprawdź certyfikaty bezpieczeństwa na stronie i upewnij się, że adres witryny wygląda poprawnie – fałszywe sklepy często mają literówki, jak np. „aIlergo.pl” zamiast „allegro.pl”.

Korzystaj z bezpiecznych metod płatności.
Platformy takie jak PayPal czy karty kredytowe oferują dodatkową ochronę w razie problemów. Nigdy nie przelewaj pieniędzy bezpośrednio na konto sprzedawcy, jeśli go nie znasz.

Dbaj o swoje urządzenia.
Aktualne oprogramowanie i dobry antywirus to podstawa. Unikaj robienia zakupów w publicznych sieciach Wi-Fi – mogą być celem ataków.

Nie klikaj w podejrzane linki.
Otrzymałeś wiadomość z nieznanego źródła? Zachowaj ostrożność – zanim klikniesz w link lub otworzysz załącznik, upewnij się, że pochodzi od wiarygodnego nadawcy.

Co zrobić, jeśli jednak padniesz ofiarą oszustwa?

Niestety, mimo ostrożności czasem może dojść do oszustwa. Wtedy reaguj szybko:

• Zgłoś sprawę do banku i poproś o zablokowanie transakcji.
• Skontaktuj się z CERT Polska – oferują wsparcie w takich sytuacjach.
• Powiadom Policję i zgłoś fałszywy sklep do UOKiK.

Pamiętaj, im szybciej zareagujesz, tym większa szansa na odzyskanie pieniędzy.

Święta to czas radości, a nie stresu. Dlatego zachowajmy czujność, korzystajmy z bezpiecznych metod płatności i cieszmy się świątecznymi zakupami!